近年「省人サービス」が注目されていますが、その内の一つとして「コインランドリー」があります。コインランドリーとはどのような事業で、市場はどのようになっているのかここではみていきます。
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コインランドリーとは
コインランドリーとは持参した洗濯物を洗濯することができる施設のことを指します。「省人ビジネス」の一つであり、定期的に維持管理・清掃のスタッフが来れば、普段は無人で営業することもできます。施設の種類としては一般洗い用の施設と布団洗い用の施設があります。
コインランドリー事業の動向
コインランドリーは昔からある施設ですが、近年でもその施設数や利用者数は堅調に伸びています。特に20~50代の女性の利用者を多く集めています。その理由としては共働き世帯の増加により洗濯を自分ではしなくなった人が増えたことなどが考えられます。
コインランドリー事業の市場
次にコインランドリー事業の市場を、弊社が行ったコインランドリー事業の市場調査を元にみていきます。
まずは、コインランドリーの利用人数です。市場調査を通じて、利用率が53%という結果になったため、これを日本の15~64歳人口と掛け合わせると利用人数は約3,41万人であることがみえてきます。
次に利用頻度をみてみると、「年に1回かそれよりも少ない」と回答した利用者が1番多くなった一方、「2~3日に1度」~「年に1回かそれよりも少ない」という利用者がそれぞれ一定数いることが分かりました。
最後に、利用額をみていくと、平均利用額は876円という結果となり、多少お金が掛かっても、タクシーに乗るような感覚で利便性を求め利用していることがみえてきました。
まとめ
このように、コインランドリーは「省人ビジネス」や「共働きの増加」といった時流に沿った事業であると言えます。昔からあるサービスですが、今後もどのようにサービスが変化し、市場が展開されていくかが注目されます。
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執筆: B-search