～差別化により二極化する理容院の未来～

■どんなモデルか

理容院と美容院の違い、理容院のビジネスモデル

①理容院と美容院の違いは

まず理容院と美容院の違いですが、簡単にご説明すると理容院は容姿を整え、美容院は容姿を美しくすることです。理容院ならではの顔剃りは理容師にしか行えません。

②理容院のビジネスモデル

理容院を経営していく為には理容師免許を取得している人材を雇わなければいけません。
理容院では散髪や顔剃り、整髪等のサービスを提供します。
その他にも様々なサービスがあり、地域によって特徴も異なります。
近年では低料金の理容院や新たな付加価値をつけて運営する理容院も増加しております。
単価自体が低くてもしっかりと増収増益させている理容院も数多くあります。

■業界動向やトレンドについて

近年のトレンドでは短時間で決まった固定のサービスを提供し、高速で客回転させていくことにより利益を出す理容院や理容院ならではの付加価値をつけたサービスで差別化を図っている理容院が増えている傾向があります。
高速で客回転させる為には様々な業務の効率化や無駄を省いていく必要があります。
若者のヘアスタイルの多様化や低料金のチェーン店が増加したことにより理容院自体が減少し続けておりますが、差別化や付加価値をつけることによって新たな市場が開拓されつつあります。
ただカットするだけの理容院だけではなく、頭皮ケア、フェイスケア、ヘッドマッサージ、女性の顔剃り等付加価値による単価アップの傾向が見受けられます。

■理容院に向いている方、おすすめの方

理容院は、以下のような方におすすめです。
・技術を活かした仕事がしたい方
・付加価値をつけられる想像力をお持ちの方
・おしゃれ好きな方
・常に最先端の技術を求め、率先して学べる方

お客様の多種多様なニーズに敏感になり付加価値をつけていくことで新たな市場を開拓することが出来そうです。

■成功のポイントは？

理容院の成功のポイントを押さえていきます。

①競合の動向を把握し、お客様のニーズに応え続けていく

理容院の主な競合は低料金店舗、美容院、チェーン店になります。
競合はどのような販促をし、なんのツールを使っているのか、ホームページや営業時間等をしっかりと把握して戦略を立てましょう。
お客様のニーズは日々激しく変化していきます。変化に敏感になり、変化に常に対応できるようにしていくことで他店との差別化を図るができ、集客に繋がります。

②価格設定と人材

どの分野でも共通しますが、価格設定は非常に重要です。
提供しているサービスに合った価格設定をしなければ集客は出来ません。
また周りが安いからといって安く設定すると経営が成り立たない場合もあります。
しっかり情報を収集し適正な価格を設定できるように慎重になる必要があります。
またどんなに技術があっても接客態度に難があったり、お客様の望みを叶えられなければリピーターにはなりません。
リピーターを獲得するということは理容院にとってはとても重要なことです。
逆に考えると価格設定をしっかりと行い、他店には負けない接客やホスピタリティーを発揮できればそれだけでも差別化になりリピーターは増えていきます。

③WEBマーケティング

理容室の場合はホームページからの集客が非常に大事になってきます。
第一印象で行きたいと思っていただけるデザインやサービスが理解されるようなホームページ
をつくる必要があります。
エリアを絞ったSEO対策も必要不可欠です。
ターゲットをしっかりと決め、有効な検索キーワードを設定しましょう。
新規顧客の開拓にWEBマーケティングは最も有効です。WEBで集客をし、接客と魅力的なサービスを提供することでリピーターに繋がっていきます。

新規事業をご検討されている皆様にお役立ちできれば幸いです。